Пост-рефлексия про руководителей проектов

Дорогие друзья, доброго вам дня!

Пусть первый пост в моем блоге на моем сайте будет моей мини-самопрезентацией с фокусом на моей профессии, роли, с которой я более 15 лет привык ассоциировать себя. Буду говорить о руководителях проектов.

Еще пару лет назад я представлял себе и логичным и престижным называться руководителем проектов, имея за плечами опыт работы генеральным директором строительно-монтажной компании (где мы проектировали и строили электроподстанции), или исполнительным директором нового медицинского центра (инвестпроекта с бюджетом более 5 млн долларов), или руководителем производственно-технического отдела IT компании разрабатывающей Scada-систему) или проектного офиса одной из дочек Росатома.

В последние годы я, управляя исключительно IT проектами во все более гибких IT компаниях сталкиваюсь со все меньшей хардовостью и все большим количеством ритуалов культуры «так принято», не могу с прежней уверенностью сказать, что я рад и горд тем фактом, что я являюсь опытным руководителем проектов.

На мой взгляд всё потому что ранее, при реализации проектов в более хардовых сферах (ближе к реальности, к земле и к людям, к результатам, рискам, прибыли, и с меньшим количеством митингов и прочих Agile & Scrum ритуалов), были более тесно и плотно сплетены компетенции и навыки управления проектами, людьми, финансами, процессами с инженерными, техническими факторами непосредственного влияния на риски и прибыли компании. То есть ценится такой концентрированный РП только там, где он по-настоящему может принимать решения и влиять на финальный результат.

Сейчас в IT я вижу других РП, и сам вынужден быть в этой роли — РП, который в гораздо меньшей мере может влиять на результат и принимать управленческие решения. РП здесь больше не управленец, а мальчик для битья, громоотвод для сильных CTO, CPO, CPM и других Си и TL.

Будучи гендиректором в строймонтаже я умудрялся управлять всеми сферами деятельности компании и держать руку на пульсе всех проектов, а строили мы по всей центральной, северо-западной и южной России. Управлять будучи неопытным, молодым финансистом с завершенными курсами сметчика. Приходилось отвечать за всё, включая прибыль и убытки, форс-мажоры и риски, суды и дебиторку, будучи настоящим дилетантом в проектном управлении ответственности было на порядки больше, чем сейчас, по прошествии 15 лет.

Строить новые процессы, обучать, закупать, анализировать, разрабатывать, прототипировать, формировать и подтверждать гипотезы, обосновывать и доказывать, принимать решения по развитию разных направлений, строить планы-графики, заключать и расторгать договоры, формировать и коммерциализировать продукты и услуги с нуля, писать стратегии развития на 5-10 лет вперед и тактические регламенты текущих процессов, бороться с кассовыми разрывами и выживать в кризисы. Каждая прочитанная книга и полученный навык сразу же пускался в общее дело. Ютуб только-только появился и нельзя было за выходные просмотреть 10 видео по теме и стать великим экспертом к понедельнику.

Сейчас же все методики давно известны и описаны — фокус на эффективность проектов, команд, процессов, обучения. Все как раньше, но уже по-накатанной, проще, легче, лучше, дешевле, эффективней. Но как показывает практика и ценится такой более низкий порог риска ниже.

Что есть проект? Запуск медцентра? Создание продукта дистанционной инжиниринговой поддержки эксплуатации АЭС? Запуск 3х новых направлений бизнеса? Создание тендерного отдела с целью выживания в 2008-9 гг за счет контрактов с ФСК и реализация этих самых контрактов, и выживание как результат. И зарплата 110 сотрудникам компании без задержек — разве это не проект? Всю эту управленческую работу в совокупности я и представлял и называл руководством проектами и это управление было довольно значительным и успешным делом моей жизни.

Тогда вопрос — я был гармоничен с собой, пока находился в пиджаке топ (или около топ) менеджера? Или гармония была пока у меня было право влиять на свои проекты. Мне кажется второе.

Айтишный Project Manager сейчас, за которого все решения приняты до его приема на работу в проект, и который по сути — умный клерк, уставший менеджер, и мальчик для битья. И настоящий Руководитель Проектов, который пользуется уважением и в действительности может влиять на результат.

Это не пост нытья если что. Это попытка фрустрации, конечно, но ключевое здесь — высказать свое мнение, касательно роли РП в РФ в целом и обесценивания должности в частности.

Теперь по пунктам, попытаюсь структурировать и даже классифицировать РПшников по сферам деятельности и направлениям приложения усилий.

1. РП в IT: Мальчик для битья + скрам-мастера

Парадокс, но в самой прогрессивной отрасли роль РП сейчас обесценена сильнее всего. Здесь РП — зачастую просто фасилитатор. Его задача — чтобы разработчикам было комфортно, чтобы тикеты в Jira двигались, а митинги не затягивались.

• Проблема: Решения за РП принимают техлиды или продакты.

• Статус: Если проект упал, виноват код. Если проект успешен — команда молодцы. РП здесь часто воспринимается как досадная административная надстройка, умный клерк, который мешает творческим людям писать код.

2. РП в атомной отрасли: Интегратор миров

Работая в структурах Росатома, я понял, что здесь РП — фигура почти сакральная. Ты стоишь в центре паутины, где сплетены физика, международное право, жесточайшая безопасность и бюджеты, за которые спрашивают на уровне правительства.

• Специфика: Нельзя выкатить MVP и пофиксить баги потом. Ошибка в проектировании или закупке оборудования с циклом производства в 2 года — катастрофа.

• Статус: РП в атоме — это системный инженер и политик в одном флаконе. Его ценят потому, что понимают — он тот самый клей, который не дает развалиться махине стоимостью в миллиарды.

3. РП в медицине: Цена ошибки равна цене лицензии

Когда я был исполнительным директором медцентра с бюджетом $5 млн+, я осознал: РП в медицине — это управленец на минном поле.

• Специфика: Тебе нужно одновременно понимать логистику тяжелого МРТ-оборудования, требования СанПиН к чистоте воздуха и финансовую модель окупаемости каждой услуги.

• Статус: Здесь РП — это полноценный бизнес-партнер инвестора. От твоего решения «закупаем этот софт или тот» зависит, получит ли клиника лицензию и не уйдет ли она в кассовый разрыв через полгода.

4. РП в СМР/ПНР: Полевые командиры

В стройке (особенно в энергетике, где мы строили подстанции) РП стоит в сапогах по колено в грязи и держит ноутбук, на котором открыта смета и проект в Автокаде. Опыт сметчика и умение договариваться хоть с чертом лысым тогда было для меня решающим.

• Специфика: Ты управляешь не абстрактными задачами, а реальными ресурсами: бетоном, металлом и людьми. Здесь РП может обосновать допзатраты перед заказчиком так, чтобы проект не ушел в минус, но и объект не развалился.

• Статус: В хардовых отраслях РП напрямую влияет на прибыль компании. Отсюда и высокие зарплаты. Тебя уважают, потому что ты понимаешь, как превратить чертеж в работающий объект, соблюдая при этом интересы кошелька.

 

Почему «старая школа» выигрывает в плане уважения к РП?

В атоме, медицине и стройке РП — субъект. Он распоряжается ресурсами и несет персональную ответственность. В IT же произошла подмена: ответственность размыта между командой и владельцем продукта, а РП оставили роль секретаря с расширенными правами доступа.

Одна из задач этого блога — пробросить мостик между этими мирами.

Я хочу показать, что методы управления из тяжелых отраслей, с их кондовым ватерфольным планированием, фин. контролем и аналитикой без права на ошибку это именно то, чего сегодня не хватает перегретому рынку IT.

На мой взгляд этим мирам нужно постоянно наблюдать друг за другом, общаться, обмениваться, замечать и системно перенимать полезные нюансы управления проектам и командного взаимодействия друг у друга. Это, на мой взгляд, позволит снова поднять уровень статуса и вернуть уважение к должности руководителя проектов. Да и в целом, сама сфера управления проектами смогла бы более интенсивно и качественно развиваться при таком подходе.

А как вы чувствуете себя в своей отрасли: рулевым или просто пассажиром с рацией?